金牌小秘之養成-短短的5年...

如同前幾篇所說的, 從微型秘書開始做起, 足足有5年的時間, 我的耐力不驚人, 脾氣也沒頂好, 當時該有的應對進退也不清楚, 但為什麼可以離鄉背井, 撐了5年?

現在想起, 是一句話, 是同事很不客氣的話, 大意就是: 我覺得你沒必要待在這裡, 而且我覺得你待不到一年。我來闡述清楚他說句話, 第一, 我被Ｗ先生騙進來超級公司。喔, 沒那麼嚴重, 簡單的說, 因為他拿秘書的薪水, 去 聘雇工程師, 而秘書的薪水, 就用作業員的薪水給, 就可以發現他有多不重視秘書了, 所以我的薪水, 只有14, 000元, 但他說他會用加班費補到該給的金額, 當時搞不清楚有什麼差異, 進來公司才知道差很大, 股票的差異是3倍以上...而且永遠也不可能補回秘書該有的等級。這樣的待遇, 很難讓人留得很久。再加上, 我的工作處境, 是屬於一個艱辛的環境, 我除了做部門秘書外, 還兼做廠內活動課的組員, 就是一人做兩份工, 這也還好, 如果我不是製造部門的秘書, 還是可以撐完5年...但有什麼不同? 一般工廠的分工是工程部門和製造部門, 工程部門的成員是工程師, 而製造部門的成員是工廠內辛苦的作業員, 性質與工程部門不同, 工廠是24小時都在工作的, 作業員分為四班二輪, 所以我的服務範圍是不分日夜的。喔喔, 別擔心, 有一群資深的作業員在辦公室當助理, 他們可以幫忙秘書....但, 一個大學畢業什麼都不懂的妹妹, 那些阿姐是很難很難盡心幫忙的。所以, 內憂加外患下, 那位同事才會說出如此經典的話。

事多錢少離家遠, 的確是我當時的寫照。不是要寫出什麼勵志的文章, 而是我當時真的不想給人看不起, 再怎麼說, 我也是新店區小公主, 在超級公司工作, 名符其實, 愛面子的我怎可半途而退? 只好咬著牙, 騎著我的歐都美, 住在我的危樓, 默默的耕耘....

在超級公司的超級部門工作, 首要條件是勇! 除了勇敢還要是個勇腳女....因為要搬東西, 對, 秘書是搬運工, 超級公司很超級的, 辦公區大到你可以騎車, 所以搬東西再加上距離, 會是個需要體力的粗工, 你沒有三兩三(肥肉x 100), 怎麼可能上梁山啊! 小從搬部門下午茶( 幾乎每天都要), 大到搬所有人團購的水果、零食、糖果、米(別懷疑, 有家庭的姐姐們最愛團購了, 是人生樂趣)....到公司發下的禮卷、體檢表、運動服(1400份, 你說不用體力嗎?) 等.... 沒人幫忙嗎? 有良心的工程師不多了, 助理姐姐們是要看交情的, 畢竟粗工是沒人要每天做的, 就別怪我的體型為何如此壯....碩了, 這可是20多歲開始練就的。秘書們如果是各位阿宅們想像的窄裙, 合身的襯衫再開幾個扣子, 配上高跟鞋, 搖曳生姿, 光是看就開心, 錯! 這樣怎麼搬東西啦! 真正的配備是牛仔褲加上公司發的醜外套, 就是個搬貨的標準服飾。的確, 我的青春肉體就是這樣遮住的, 騙不了那些宅宅....

身為地球上最大的製造部秘書, 我的使命之一就是確保大家都有得吃飽, 老闆的早餐, 會議的便當, 工程師的下午茶, 活動的點心...都是民生問題, 也都很主觀....老闆這個愛吃稀飯, 那個吃星巴克的, 這個又是沙拉。所有餐點準備的方向都是最大尾的老闆愛吃啥, 所以一直羡慕別部門都是吃香喝辣的, 就別威脅利誘我們這些看別人臉色生存的小秘了....通常下午茶的菜色相當豐富, 常常覺得可以離職後成立一家"吃到吐餐點公司"光靠超級公司的下午茶就賺飽了。因為這些超級公司的許多人, 生活壓力太大, 靠吃來發洩是很正常的事, 所以幾乎是每天都有下午茶要張羅, 有的是部門的錢支付, 有的是課費, 也有股價很高時, 爭相請客的老闆...最有趣的是到了下午茶時間, 大家爭相在電梯裡, 運送著香死人不償命的香雞排, 大腸麵線, 滷味, 或是幾十嵐, 清欣的飲料, 在惡性競爭下, 各部門下午茶的比賽, 是永無止盡的, 秘書下午茶的業務只有蒸蒸日上。所以聰明的廠商都會好好巴結秘書們, 因為口耳相傳的關係, 加上秘書間會做好公關, 好康倒相報的作用下, 本人就在超級公司身.心.靈都超級了起來....有時桌上會有別部門的工程師,, 或秘書,或廠商,或不具名者給的下午茶, 誇張到有5-6份...這是需要自制力讓自己不要以吃來發洩的...

當然, 製造部的服務對象絕不止有辦公室人員, 還有辛苦的線上作業人員, 秘書得替龐大的人群處理行政事務, 老闆們從來就覺得這些事, 彈指就完成的, 看似不起眼, 但是以量取勝, 是件很恐佈的事, 例如每個月的生日禮券, 三節禮券, 健檢表, 健檢結果, 運動服等等...還有這些人的郵件, 如果他們寄來公司的話, 就是癱瘓秘書...算一下, 如果分類好一封信所需的時間為1分鐘, 1400人就需1400分鐘, 也就是23.3小時...只是做好班別的分類就花了我一天不吃不睡的時間, 如果時間有誤差, 因為他們工作時間是做二天休二天, 沒有準時收到禮券或心急的東西, 會很不開心的, 可憐的我就有被告到副總的經驗....壓力超大, 不敢怠慢....加上三不五時會收到哭笑不得的信件, 有時是冷凍的大閘蟹十箱, 黑鮪魚五箱, 水果類的二十箱, 還有米, 各式農產品, 這些都會把收發室塞爆, 再再都需要智慧和修養把事情擺平。

秘書就像是這些人的保母, 婚喪喜慶都要幫老闆關心, 但執行的是秘書....之前有詐騙集團時, 耐心對待詢問電話, 或是生病昏倒車禍受傷, 警察醫院需要人作保, 都是我的工作範圍。人多事情多, 很多事情都要秘書多一點的關心和幫忙, 事情才有完美的處理。外表看似光鮮, 氣勢有時驚人, 大多數說話及動作誇張又迅速, 甚至哆哆逼人, 看上不看下, 八卦又碎嘴, 也許都是秘書給人的印象。但是, 那也是我們的保護色, 也是我們的生存之道....(待績)